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2026-09-15 · 凌峰资本
近日，社交平台流传多条信息，声称“9月30日起，微信零钱通和支付宝余额宝将无法再直接用于消费付款”，相关说法引发热议，不少消费者担心自己账户里的资金使用受到影响。 这则关乎数亿用户支付习惯的传言，源头指向《金融产品网络营销管理办法》（以下简称《办法》）相关条款的解读。该办法将于9月30日正式落地实施，其第十二条规定，非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金
近日，社交平台流传多条信息，声称“9月30日起，微信零钱通和支付宝余额宝将无法再直接用于消费付款”，相关说法引发热议，不少消费者担心自己账户里的资金使用受到影响。
这则关乎数亿用户支付习惯的传言，源头指向《金融产品网络营销管理办法》（以下简称《办法》）相关条款的解读。该办法将于9月30日正式落地实施，其第十二条规定，非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。
多家支付机构业内人士表示，网传说法是对政策的误读。《办法》并非禁止零钱通、余额宝资金用于支付，而是支付页面需要进行区隔展示。零钱通、余额宝方面均证实，相关功能不受影响。用户仍可正常使用零钱通和余额宝进行消费支付，无需提前转出资金或更换扣款账户。
“零钱通、余额宝9月30日起将无法直接用于支付”的传言之所以引发广泛关注，与两款产品的用户体量和市场地位密切相关。
据悉，零钱通是腾讯联合金融机构在微信平台推出的为用户提供多样化理财服务的平台。作为深度嵌入微信支付生态的现金管理工具，承载了数亿用户的“零钱增值”需求；余额宝则是蚂蚁金服旗下的支付宝为用户打造的余额增值服务和活期资金管理服务产品，天弘基金是基金管理者。截至2026年6月底，持有人户数已达7.99亿户。
二者底层均为货币基金，兼具收益性与流动性，收益水平普遍高于银行活期存款，并且支持实时申赎。既能获取理财收益，又可随时用于线上消费、资金支取，两款产品已深度融入数亿人的日常支付习惯。
面对迅速蔓延的传言，相关方迅速作出回应。
微信官方表示，近期网传相关内容为谣言，零钱通始终坚持合规运营，9月30日起，用户仍可通过零钱通付款，仅在支付页面与零钱、银行卡等作区分，相关功能不受影响，用户可放心使用。
余额宝客服也表示，9月30日之后，余额宝依然可以正常用于支付、消费和转账，不受影响。
传言源头指向4月24日八部门联合印发的《办法》相关条款的解读。
《办法》第十二条明确，非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，也不得为上述产品提供营销服务。
由于零钱通和余额宝的底层资产对应货币基金，属于资产管理产品范畴，部分自媒体据此推断，这是产品调整的直接政策依据，在此之后，零钱通和余额宝将无法再直接用于消费付款，还有消息称，零钱通、余额宝等相关产品或将退出支付收银台。有人提醒，必须提前把钱转出到微信零钱或支付宝余额，也要提前检查并更换扣款账户。
多位业内人士表示，该说法系对政策的误读。
央行等八部门有关负责人在就《办法》答记者问时明确：支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示。并非禁止零钱通、余额宝资金用于支付，也不是禁止其在收银台展示。
在南开大学金融学教授田利辉看来，新规管的是展示方式，而不是能不能用。田利辉指出，谣言的根源就在于部分自媒体曲解了新规，把“调整展示”说成“禁止使用”，再加上大家用零钱通、余额宝太习惯了，一有风吹草动，谣言就这么传开了。
博通咨询金融行业资深分析师王蓬博进一步分析，《金融产品网络营销管理办法》第十二条由两项相互支撑的禁止性要求构成，前半句规范支付场景展示逻辑，后半句切断金融营销变现路径，共同构成对支付机构金融业务模式的系统性约束。
近年来， 中国移动 支付市场持续扩容，用户规模稳步增长，消费场景不断延伸。依托高频触达、海量流量的独特优势，各类支付工具搭建起规模庞大的“嵌入式金融”生态，理财、信贷产品深度融入日常付款流程。
但在便利背后，收银台逐渐从单纯的付款工具演变为金融产品的营销引流入口。在电商、外卖、出行、生活缴费等日常消费场景中，“白条”“月付”等信贷分期类产品常常与银行卡、账户余额等常规支付工具并列展示，部分平台还存在默认勾选、弹窗推送、前置推荐等操作，用户稍不留意便会被动开通或使用信贷服务。
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 平台的大量用户反馈印证了这一现象，不少消费者在未能充分知情、没有清晰认知产品信贷属性的情况下被动开通分期，直至发生逾期，才知晓借贷事实。
资深金融监管政策专家周毅钦分析，《办法》第十二条将贷款、资产管理产品纳入约束范围，主要是从源头上防止支付场景被异化为金融营销变现的通道。
他指出，贷款产品对普通金融消费者来说具有“负债”属性，非银支付机构如果将其嵌入支付选项，会诱导客户在消费场景中开通分期或借贷服务，导致消费者在非理性状态下承担还款压力。而资管产品和支付工具的货币属性具有本质区别，资管产品本身具有收益不确定、流动性受限的特点，将其列为支付选项可能让用户混淆支付工具和资管产品的边界，尤其对风险识别能力较弱的老年群体容易形成误导。
素喜智研高级研究员苏筱芮也表示，《办法》就支付工具与贷款等金融产品的区隔展示进行规范，从根源上杜绝了以“支付优惠”为名诱导开通和使用借贷产品、资管产品的路径，有效防范用户混淆支付工具与贷款产品。
《办法》落地之后，普通用户的支付体验将会迎来怎样的改变
苏筱芮认为，从消费者的角度，将感受到支付工具变得更加纯粹、简洁，不会再遇到莫名其妙的平台分期产品，也不会在不知情的情况下由于小额透支而影响征信。
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